Съдържание на курса:
Прoгнозиране и видове прогнози
Същност и принципи на планирането
Национално планиране и програмиране
Регионално планиране
Фирмено планиране
Стратегическо планиране. Разработване на стратегия
Методи за стратегически анализ
Фирмени стратегии
Маркетингово планиране
Планиране на иновациите
Планиране на производството. Планиране на производствената програма
Планиране на производството. Планиране на производствените мощности
Планиране на материалните ресурси
Планиране на човешките ресурси
Финансово планиране
Инвестиционно бизнес планиране
Контрол
I. СОЦИАЛНО - ИКОНОМИЧЕСКИ ОСНОВИ НА МАРКЕТИНГА
Основни понятия.
Нуждата е чувство за усещания от човека недостиг на нещо.
Потребността е нужда, приела специфична форма в съответствие с културата, начина на живот и личността на индивида.
Търсенето е потребност, подкрепена от потребителна способност.
Видове търсене:
негативно търсене – клиентите не харесват продукта и правят всичко възможно да избегнат неговото потребление. Маркетолозите се стремят да подобрят продукта, цената му, предприемат активна промоция.
отсъствие (липса) на търсене – клиентите знаят за стоката, но не са заинтересувани да я употребяват. Активизира се използването на средствата на комуникационния микс (реклама, насърчаване на продажбите, лични продажби, пропаганда) с акцент върху връзката между свойствата на стоката и проблемите на потребителите.
потенциално търсене – не е реално проявено на пазара, купувачите се задоволяват с текущо предлаганите стоки. За част от клиентите свойствата на тези стоки не отговарят на техните индивидуални предпочитания. Задача на маркетинговите мениджъри е да открият скритото търсене, да формулират изискванията на купувачите и потенциалния размер на пазара.
намаляващо търсене – насищане на пазара, остаряване на продукта, промяна в модните тенденции. Маркетолозите предприемат промени в продукта с цел неговото модернизиране, по-дълбоко навлизане на старите пазари и завземане на нови, по агресивно предлагане и рекламиране на продукта.
неритмично (неустойчиво) търсене – отклонения в рамките на година, месеца, седмица или по часове на денонощието. Маркетингът предлага техники, свързани с динамичното използване на цените, асортимента, стимулиране на продажбите.
пълно (задоволяващо) търсене – пласиране на целия обем производство. Независимо от положителното за фирмата развитие маркетолозите трябва да прогнозират измененията във външната среда, които биха се отразили върху продажбите.
Продуктът е всичко, което може да удовлетвори потребност или нужда и се предлага на пазара с цел привличане внимание, придобиване, използване или потребление.
Маркетинговият микс (термин, предложен от Нейл Бордън през 1956 г.) е комбинация от четири елемента (продукт, пласмент, цена и промоция) в определено съотношение. Независимо от различните мнения на теоретиците се е наложила концепцията 4 «P», лансирана от Джереми Макарти.
Проблемите на маркетинга възникват и се решават при удовлетворяване на нужди и желания с помощта на размяна. Размяната е акт, при който определено лице получава от някого желания обект като предлага нещо в замяна. Размяната е реална, когато са спазени следните условия.
1. Страните трябва да са поне две.
2. Всяка страна трябва да разполага с нещо (продукт), което да представлява ценност за другата страна.
3. Всяка страна трябва да е способна да осъществява комуникация и доставка на своя продукт.
4. Всяка страна трябва да бъде напълно свободна да приема или отклонява предложенията на другата старана.
5. Всяка страна трябва да бъде уверена в целесъобразността или нежелаността да комуникира с другата страна.
Ако размяната е основно понятие на маркетинга като научна дисциплина, то основната единица за измерване на маркетинговата дейност е сделката.
Сделката представлява търговски обмен на ценности между две страни. Тя предполага наличие поне на два ценностно-значими обекта и спазване на определени условия, време и място на нейното извършване. Често, условията за сключване на сделките зависят от обичаите, традициите, законодателството, изпълнението на които се осигурява от съответните обществени институти и държавни структури. Сделката се различава от трансфера. Трансферът е една от формите на размяната. С понятието трансфер обикновено се визират подаръците, субсидиите, благотворителните акции.
Пазарът е съвкупност от съществуващи и потенциални потребители на продукта.
Редактор: Снежина Стоянова