Неизменните 22 закона на маркетинга (критичен анализ)


Категория на документа: Маркетинг


Писмено задание по маркетинг
на тема
"Неизменните 22 закона на маркетинга".
Критичен анализ

"Неизменните 22 закона на маркетинга е такава страхотна книга,че искрено се надявам конкурентите да не я прочетат!"1. Тези думи са,без съмнение, едни от най-запомнящите се при прочитането на тази "библия" на съвременния маркетинг.Авторите Ал Рийс и Джак Траут ни запознават отблизо със постоянно изменящият се,многообразен и жесток свят на съвременния маркетинг.Благодарение на своя дългогодишен опит в тази толкова диверсифицирана област те обобщават своите открития в това четиво.Благодарение на нетипичния си авторски стил и свежите и актуални примери,разкриващи умопомрачителни маркетингови проблеми и принципи на едни от най-популярните и комерсиални световни гиганти,авторите ни захласват по един толкова приятен начин,че читателят дори забравя потчи невъзможната приложимост на някои закони в днешни времена.IBM, Coca-Cola, Pepsi, GM, Mcdonalds, Burger King -това са само част от гигантите,чиито успешни и не дотам успешни маркетингови ходове и решения са застъпени в книгата.От една страна изборът за включването на такива компании в страниците на книгата е може би добър ход,но от друга не толкова,защото не са застъпени и проблемите на малките и средни фирми.Това, според мен, е и един от главните недостатъци на книгата,тъй като не става пределно ясно дали тези закони биха били полезни и за малките и некомерсиални предприятия.Практиката показва, че много от законите са трудно приложими и теориите в тях са често пренебрегвани от служители и експерти,тъй като прилагайки ги те могат да станат обект на критики и одумки."Разширяване на линиите звучи много перпективно в заседателната зала.Няма да намерите един директов,който ще поиска да предизвика ръководството по този въпрос".2

Един от най-важните закони според книгата е този за разширената продуктова линия.Освен това обаче той е и много коварен."Ако нарушаването на наякой от нашите закони беше наказуемо провинение,голяма част от корпоративна Америка щеше да се озове в затвора.Несъмнено най-нарушаваният закон в нашата книга е законът за разширената продуктова линия."3Този закон гласи,че една компания е печеливша,когато се фокусира върху един-единствен силно печеливш продукт.Ако обаче тя се разпростре върху повече от този успешен продукт и увеличи продуктовата си гама,така тя би изгубила клиенти и съответно пари.Авторите заливат читателя с множество примери за компании,пожънали успех чрез създаването на един такъв продукт и постепенно,след разширяването на гамата си от един на 5,6 и повече ,те изгубили челните си позиции на пазара.
"Какво означава IBM? Това име означаваше големи компютри. Днес означава всичко,което значи,че не означава нищо."4
Този цитат поддържа тезата на авторите за дадения закон с примера за американската компютърна компания IBM, която рязко намалява приходите си след като разширява продуктовата си гама от настолни компютри към почти всико в областта на компютрите и хардуера.Конкретно за нея законът е в сила,но дали това ще важи и за други компании готови да се впуснат във разширяване на гамата си ?
Може би да,може би не.Същестуват множество компании,които все още държат първи позиции,след като са "нарушили" този закон.Действително ако една фирма стане толкова алчна за печалба ,че да пусне една дузина нови продукти,може и да последва съдбата на IBM,но това не значи,че един или два нови такива биха били в ущърб за нея.Освен това кой ще бъде човекът,незабавно определен като "глупак",който ще се опита да възпре една фирма от разрастването и? Едва ли висшето ръководство би одобрила една такава "нерентабилна" идея за процъвтяващата си компания.
Друг закон пък гласи следното:"За да получиш нещо,трябва да се откажеш от друго нещо."5..." Маркетингът е игра на мисловна война.Той е битка на възприятията ,а не на продуктите или услугите. "6 Тук авторите ни представят обратната страна на закона за разширената продуктова линия.Успехът според тях би зависил от нещата,които трябва да се жертват- продуктовата линия,целевия пазар и непрекъснатата промяна. Успехът би бил налице ако стесним гамата на продуктова си линия,а не я разширяваме.Личното ми мнение по този въпрос,донякъде се припокрива с това на авторите,но не изцяло.Наистина,за да имаш успешен продукт трябва да си съсредоточен върху най-важните му аспекти,но защо това да означава да не го направим мултифункционален,така че да задоволява колко се може повече потенциални клиенти.Нима компанните не се целят точно към това ?
Следващ закон пък гласи,че за да си изключителен и печеливш пред конкуренцията,трябва да притежаваш някакво предимство.
"Маркетингът е борба на идеи.Така че ако искате да успеете,трябва да имате своя собствена идея или предимство,върху което да се съсредоточите"7
То най-често се състои от една единствена дума(бърз,лесен,полезен и т.н).Това твърдение,според мен,е не дотам вярно.Неоспоримо е,че дадена дума или израз могат веднага да наведат човек на мисълта за определен продукт или марка.Дали обаче един продукт няма да се търси от потребителите,ако не съдрържа такова възприятие към човешкия мозък?Аз смятам,че това не е най-значимото предимство на продукта в съвременните пазарни отношения.

Подобна е и концепцията на друг закон,който се разкрива в книгата:"Ако не можеш да си пръв в една категория,измисли нова,категория,в която да бъдеш пръв."8
Това твърдение може би е важало за времена,в които човечеството не е било толкова развито и диференцирано,но пренесено в днешно време би било много трудно да се потвърди."Къде мога да съм пръв?..В коя категория е по-добър новият продукт?" 9 За съжаление отговорът на този въпрос не е толкова прост.В модерни времена като 21 век,където големите корпорации притежават най-големи и стабилни позиции на пазара със своите утвърдени продукти, налагането на един нов такъв от съвсем нова категория би било доста голяма доза риск,освен ако продуктът не е насочен към свектавично развиващата се технологична сфера.

Законът за ресурсите пък подрепя тезата,че колкото и да е хубава една идея,тя никога не би могла да се осъществи без достатъчно количество средства."С една не особено оригинална идея, подлплатена с милиони долари, ще стигнете по-далеч, отколкото само с една голя идея".10 Тук отново имам несъгласие с авторите на книгата,подкрепени от някои факти."Победителят в тази котешка война, вероятно, ще зависи от парите.Кой ли ще има повече пари, за да внедри идеят в съзнанието ви?" 11Едни от най-разпространените и разпознавани имена в днешно време са тези на "синята" социална мрежа и поредицата книги за момчето магьосник от Хогуортс.Нима техните създатели не са почнали от дъното? Авторката на фантастичните романи "Хари Потър" се е издържала от социални помощи, когато се е родила идеята за момчето-магьосник.Нима тя е хвърлила крупни суми за популяризиране и рекламиране на книгата си? Абсолютно не.Също както Марк Зукърбърг е бил обикновен колежанин,когато мозъкът му ражда идеята за социалната мрежа и постепенно тя се превръща в може-би най-посещаваният сайт в световен мащаб,което го превръща в най-младия милиардер изобщо.
"Химически погледнато, алкохолът има силно подтискащо въздействие.Но за кратък предиод от време,подтискайки задръжките на хората, алкохолът действа като стимулант.Много маркетингови стъпки показват сходен ефект.В дългосрочен план той е напълно протовоположен от ефекта в краткосрочен план".12
С тези думи започва изложението на закона за перпективата,който ясно подчертава,че резултатите от маркетинга ще дойат след продължителен период от време.Със сигурност компаниите се стремят към дългосрочни печалби,но кой работодател ще даде толкова време и свобода на работниците си за разработване на такива стратегии ? Съвременните предприятия се стремят към все по-голяма печалба в условията на криза и изискват незабавни резултати от служителите си.При наличието на малко работни места и голяма конкуренция,много малко биха разработвали дългосрочни идеи вместо да създадат бързи маркетингови победи и така да изпъкнат пред началниците си.А вие бихте ли се осмелили? "Безотговорно ще бъде от наша страна да не предупредим читателите си за опасността да се опитват да прилагат законите за на маркетинга в една вече съществуваша организация."13
Тези последни думи са главната концепция на книгата.Наистина,на теория,всички тези закони звучат правдоподобно и надеждно,но жестоката истина е, че много малко компании биха се осмелили да се вслушат в тях.Малцина са онези директори и началници,които биха се нагърбили с тежката задача убедят по висшите фактори за истиността и правдободоността на тези принципи на маркетинга.
"И така,вие сте своевременно предупредени..Ако прилагате неизменните закони,поемате риска да ви одумват,да ви пренебрегнат,дори да ви отлъчат."14

1

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга, кор.

2

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга,стр. 128

3

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга, стр. 67

4

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга, стр. 69

5

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга, стр. 74

6

 Рийс, Ал, Траут, Дж., Неизменните 22 закона на маркетинга, стр. 75

7




Сподели линка с приятел:





Яндекс.Метрика
Неизменните 22 закона на маркетинга (критичен анализ) 9 out of 10 based on 2 ratings. 2 user reviews.